الشروط و الأحكام

مرحبًا بك في متجر Verterre الإلكتروني! قبل استخدام موقعنا أو إتمام أي طلب، نرجو منك قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، حيث يعني استخدامك للموقع موافقتك الكاملة عليها.

1. التعاريف

الموقع: يُقصد به منصة Verterre الإلكترونية (www.verterre.ma).

العميل: أي فرد أو جهة تقوم بتصفح الموقع أو شراء المنتجات المعروضة.

2. المنتجات

يقدّم متجر Verterre أدوات فلاحية وحدائق عالية الجودة مصنوعة محليًا من الفولاذ المتين.

نسعى لتوفير معلومات دقيقة وصور واضحة لكل منتج، ومع ذلك قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة مثل اللون أو التغليف لأسباب متعلقة بالإنتاج أو الشحن.

3. الطلبات والدفع

يجب على العميل التأكد من إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند تقديم الطلب.

يتم الدفع عند الاستلام (COD) أو بالوسائل الإلكترونية المتاحة حسب العرض.

نحتفظ بحق رفض أي طلب في حال وجود معلومات غير مكتملة أو اشتباه بعملية احتيال.

4. الشحن والتوصيل

نقوم بتوصيل الطلبات إلى جميع مناطق المغرب عبر شركائنا في خدمات الشحن.

تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة، وعادةً ما يتم التسليم خلال 2 – 5 أيام عمل.

متجر Verterre غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة.

5. الإرجاع والاستبدال

يمكن طلب استبدال أو استرجاع المنتجات التالفة أو المرسلة بالخطأ خلال 48 ساعة من استلام الطلب، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.

يتحمل العميل مسؤولية إعادة الشحن في حال الإرجاع، ما لم يكن الخطأ من طرفنا.

لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم استخدامها.

6. سياسة الخصوصية

يتعهد متجر Verterre بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بما يلزم لإتمام الطلبات.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفق سياسة الخصوصية المعلنة.

7. التعديلات

يحتفظ متجر Verterre بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.

يجب عليك مراجعتها بانتظام لضمان معرفتك بأحدث التغييرات.

8. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية.

أي نزاع يُحال إلى الجهات القضائية المختصة داخل المغرب.